Beschreibung : Night Audit 70 % mit Erfahrung in der Hotellerie (m/w/d). Unternehmen : null. Lage :

Empfang / Rezeption

Das GAIA HOTEL (ehemals St. Gotthard Basel) existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. 25 bis 30 freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Mitarbeitende unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdviser ist das Haus unter den top Häusern in Basel bewertet. Konsequente Nachhaltigkeit, der Komfort eines Viersterne-Stadthotels, moderne Technik und dazu die herzliche Gastlichkeit unseres Familienbetriebs, das ist das GAIA HOTEL in Basel! Das Gaia Hotel ist "ibex platinum" zertifiziert und Mitglied bei den "BIO Hotels".

Unser Familienunternehmen sucht ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Night Audit mit Erfahrung in der Hotellerie 70 %

• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Empfangs während der Nacht
• Gewährleisten der Sicherheit unserer Gäste während der Nacht
• Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards
• Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
• Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
• Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
• Erledigung der üblichen Korrespondenz
• Annahme und Eingabe von Reservierungen (via Email und Telefon)
• Reinigungsarbeiten in der Lobby und Lingerie
• Vorbereitung des Frühstückbuffets
• Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung

• Erste oder mehrjährige Berufserfahrung als Night Auditor in einer ähnlichen Stellung
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch – in Wort und Schrift
• MS-Office und gute Computer/Onlinekenntnisse
• Verantwortungs-, Kooperations- und Lernbereitschaft
• Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
• Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung gegenüber Mitarbeitenden und Gästen
• Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen
• Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art

„GAIA“ bedeutet „Mutter Erde“ und verkörpert damit das gesamte Ökosystem unseres Planeten. Dieser Name ist für uns eine Verpflichtung, unseren direkten Beitrag zu Wohlergehen, Glück und zur hoffnungsvollen Zukunft kommender Generationen zu leisten.

Deshalb finden Sie im GAIA Hotel, ob auf dem Frühstücksbuffet, in der Minibar, im Seminarangebot oder im Spa-Bereich ausschliesslich regionale, bio- und bio-dynamische Produkte.

Das GAIA HOTEL befindet sich direkt am Bahnhof SBB Basel, an der Centralbahnstrasse 13 und 15 in 4051 Basel